1. المتحكم في البيانات ومعلومات الاتصال

تُعتبر سمارتك الذكاء الاصطناعي هي المتحكم في معالجة بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

• بيانات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (المجتزأة).
• معلومات الدفع: نستخدم معالجات دفع خارجية (مثل Stripe) للتعامل مع تفاصيل الدفع. لا نقوم بتخزين رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل.
• الاتصالات: سجلات مراسلاتك معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

2.2. بيانات المحتوى (جوهر خدمتنا)

• الملفات التي تم تحميلها: يشمل ذلك ملفات الصوت والفيديو والمستندات وملفات سلاسل التطبيقات الخاصة بك لخدمات النسخ أو التعرف الضوئي على الحروف (OCR) أو الترجمة.
• ضمان أمان البيانات: نضمن أن جميع المحتويات التي يتم تحميلها تُعامل على أنها سرية للغاية. تتم معالجة محتواك بشكل آمن ولا يتم بيعه أو مشاركته أو استخدامه لتدريب النماذج العامة على الإطلاق.
• الاحتفاظ والحذف: يتم تخزين الملفات التي تم تحميلها والبيانات الناتجة (مثل نص النسخ، ملفات XML) مؤقتًا لغرض تقديم الخدمة. يمكنك إدارة فترة الاحتفاظ من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. يتم حذف المحتوى تلقائيًا من خوادمنا بعد الفترة المحددة أو بناءً على طلب صريح.

2.3. بيانات الاستخدام والبيانات التقنية (انظر أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط)

• استخدام الخدمة: بيانات حول كيفية استخدامك لخدماتنا (مثل عدد الصفحات التي تم معالجتها بالـ OCR، أو ساعات النسخ، أو الروابط التي تم إنشاؤها، أو الميزات التي تم الوصول إليها).
• بيانات التحليلات (الروابط الذكية): لخدمة الروابط العميقة الذكية، نجمع إحصائيات مجهولة المصدر مثل معدلات النقر، والبيانات الجغرافية (على مستوى المدينة/البلد)، وإصدار نظام التشغيل لتزويدك بتحليلات الحملات.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ عقد: لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها (مثل استخدام ملفاتك التي تم تحميلها لإجراء النسخ).
• المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال، وإدارة الحسابات الداخلية.
• الالتزام القانوني: للامتثال لقوانين ولوائح المملكة المتحدة.

4. حقوق حماية البيانات الخاصة بك (بموجب GDPR المملكة المتحدة)

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (رهنًا بالالتزامات القانونية).
• حق تقييد المعالجة: تقييد الطريقة التي نستخدم بها بياناتك.
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].